Vad ingår i tjänsteområdet Fusion Digital Support?
Vårt tjänsteområde Fusion Digital Support består av två lösningar: Fusion AI Platform och Fusion Digital AI Management. Läs mer nedan för att upptäcka vilken som bäst passar för just din verksamhets behov.
Fusion AI Platform
För nästa generation för support
En modern plattform för digital support som använder AI och data.
Bygger på 20 års erfarenhet för effektiv och lärande servicedesk.
Föreslår snabba, datadrivna lösningar.
Automatiserar ärendehantering och ger realtidsinsikter via Power BI.
Förbättrar användarupplevelse och operativ effektivitet.
Erbjuder 24/7 tillgänglighet, snabba svar och personlig service.
Levereras som fastpristjänst varje månad.
Fusion Digital AI Management
Med "förändring mot AI"-funktion
Nästa generations servicedesk för effektiv och skalbar support.
Erbjuds som färdig lösning eller konsultstöd, anpassad efter era behov.
Power BI ger klar insyn och bättre beslutsunderlag i supporten.
AI förbättrar svarstider och kvalitet i supporten.
Tjänsten kan beställas till fast pris eller timpris.
Fusion AI Platform
Fusion AI Platform är en modern och skalbar plattform för digital support, skapad för organisationer som vill förbättra sin servicedesk med AI och datadrivna insikter. Med över 20 års erfarenhet kombinerar plattformen automatisering, AI-agenter och avancerad analys för en effektiv och proaktiv support.
Plattformen erbjuder snabba databaserade lösningar, automatiserad ärendehantering, intelligent triagering och realtidsinsikter. Genom integration med Power BI får ni full kontroll och transparens över supporten, vilket underlättar bättre beslutsfattande och kontinuerliga förbättringar. Med 24/7 tillgänglighet, snabbare svarstider och personlig service möter ni framtidens supportkrav samtidigt som kostnader och resurser optimeras.
Tjänsten levereras som fastpristjänst per månad.
Fusion Digital AI Management
Fusion Digital AI Management är nästa generations servicedesk – utvecklad för organisationer som vill gå från traditionell support till AI-driven funktion. Genom automatisering, smarta AI-agenter och datadrivna insikter skapar vi en effektiv, proaktiv och skalbar support.
Tjänsten erbjuds som färdig lösning eller konsultstöd, där våra experter guidar er från strategi till optimering. Oavsett om ni vill införa AI i befintlig servicedesk eller bygga nytt, anpassar vi leveransen efter era behov. Med Power BI får ni full transparens och tydliga insikter för bättre beslut, optimerade processer och ökad kundnöjdhet. Resultatet är en modern support där AI avlastar medarbetare, kortar svarstider och höjer kvalitén i varje interaktion.
Tjänsten kan beställas till fastpris eller per timme.
