Om oss

När Niclas Almgren grundade Fusion 2019 var det nästa naturliga steg i en resa som startade redan 2013 med Vision Zero. Redan då utmanade vi en trött servicedesk-bransch med ett tydligt budskap: Genom innovation, teknik och ett starkt kundfokus skapades lösningar som gjorde verklig skillnad. IT ska skapa värde, inte administration.

Vision Zero växte snabbt och förvärvades 2015 av Xllnc Nordic (idag Foxway). Under namnet Xllnc Advice fortsatte vi att driva förändring inifrån – skala affären, modernisera IT-tjänster och leverera rådgivning som faktiskt gjorde skillnad. Det var också under denna period som verksamheten utsågs till Sveriges bästa Service Desk – ett kvitto på kvalitet, kultur och kundfokus. Niclas Almgren var med och byggde, ledde och utvecklade verksamheten fram till 2019.

När Xllnc-gruppen förvärvades 2019 var det dags att göra det igen – startskottet för nästa kapitel. Med över ett decennium av erfarenhet, beprövade idéer och en fortsatt ambition att driva förändring grundades Fusion – ett bolag byggt på innovation, erfarenhet och en stark vilja att skapa framtidens IT-lösningar, fast på våra egna villkor. Fusion föddes för att gå längre, tänka större och leverera snabbare. Även här fortsatte framgångarna, och Fusion Support utsågs till Sveriges bästa Service Desk, vilket befäste vår position som en ledande aktör inom digital support.

Idag tar vi nästa steg i utvecklingen genom att bygga en ny AI-plattform för Digital Support – en satsning som ska förändra hur organisationer arbetar med service, automation och användarupplevelse. Vi kombinerar över ett decennium av bevisad erfarenhet med ett kompromisslöst fokus på framtiden. Fusion är för organisationer som inte nöjer sig med “good enough”, som vill ligga före – och som förstår att rätt IT-strategi är en konkurrensfördel.

Fusion. Byggt för förändring. Skapat för resultat.